群众留言 ：供暖问题

受理时间：2024.12.9

东方嘉苑南区114-2-403住户暖气不热…维修人员上门检查管道没有问题…业主想看看…循环泵和变频器上的数值…打电话遭到供热公司人员拒绝…称他们也不知道在哪儿

答复单位：区住建局    答复时间：2024.12.13

收到管区门户网站“政民互动”—“我要写信”栏目投诉件，回复如下：收到您的反映问题后，我单位高度重视，立即安排工作人员于12月9日进行现场查看。经测量，室内温度在20度以上。为进一步满足业主的供暖需求，我单位于12月10日组织供暖企业对业主的过滤网进行清洗并复查供暖设施。下一步，我们将秉持群众利益大于一切的原则，全力抓好供暖工作，再次对您的建议表示感谢。