群众留言 ：小区环境问题

受理时间：2026.1.5

尊敬的领导：

    您好！

    我是汉沽管理区翰林院的业主，由于翰林院物业与业主纠纷不断，出现许多不和谐现象与不文明行为，极大影响小区居住体验，致使很多业主欠缴拒缴物业费，物业也无法提供符合等级的服务，侵犯已交物业费的业主权益。故本人遵循公正公开的原则，召集热心负责的业主代表进行了临时业主代表会议，总结了相关问题和解决方案，并对会议决定组织了业主投票，不日将于物业进行商谈，促使物业提升服务，且合理调整物业费，以化解矛盾，提升居民幸福感，提高物业费收缴率。

    本次会议和投票共有23户业主参与，能够代表大部分业主的意见，现将参会人员，会议议题与解决方案，以及投票结果等相关文件向贵单位报备，不日将与物业进行协商。

    也请负责相关工作的领导进行监督。

    抱歉打扰，无需回复。

    此致

敬礼

 答复单位：区振兴街道办事处   答复时间：2026.1.9

收到管区门户网站“政民互动”—“我要写信”栏目投诉件，回复如下：感谢业主对小区物业管理工作的关心。您提供的相关材料我单位已收到并转交一分场社区，社区已与业主进行沟通，业主表示认可。后续，我单位将继续加强物业管理，督促进一步提高服务质量。感谢您的关注与支持！